PowerMaps

Фокусироваться на результате, а не на контракте

Всегда фокусируйтесь на результате, которого вы пытаетесь достичь (т. е. удовлетворить потребности пользователя). Для этого вам нужно будет использовать различные методы для различных типов контрактов. Чтобы сделать процесс более управляемым (и увеличить ваши шансы на успех), введите ограничения в плане времени, команд и бюджета вместо того, чтобы внедрить сверхжесткие контракты или процессы. 
Организационный Интеллект (AQ)